Przewodnik po płatnościach

Witamy w Castidorin. Aby zapewnić płynny i bezpieczny proces płatności, prosimy o zapoznanie się z niniejszym przewodnikiem.

Obsługiwane metody płatności

Oferujemy różne bezpieczne i wygodne opcje płatności:

1. Płatność kartą: Akceptujemy główne międzynarodowe karty kredytowe i debetowe, takie jak Visa i MasterCard. Transakcja jest przetwarzana przez bezpieczną bramkę płatniczą, co chroni Państwa środki i dane.

2. Szybka płatność elektroniczna: Można skorzystać z popularnych lokalnych metod szybkiej płatności, takich jak Blik, aby cieszyć się natychmiastowym potwierdzeniem transakcji.

3. Tradycyjny przelew bankowy: Przyjmujemy również tradycyjne przelewy bankowe. Proszę pamiętać, że przy wyborze tej metody, zamówienie rozpocznie realizację po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, co może nieznacznie wydłużyć czas wysyłki.

Opis procesu płatności

1. Wybór metody płatności: Na stronie podsumowania zamówienia wybierz preferowaną metodę płatności z powyższych opcji.

2. Dokończenie płatności:

   • W przypadku wyboru karty płatniczej/szybkiej płatności elektronicznej, nastąpi przekierowanie na bezpieczną stronę płatności. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sfinalizować płatność.

   • W przypadku wyboru przelewu bankowego, na stronie wyświetlą się nasze dane do przelewu. Użyj ich, aby dokonać przelewu w swoim banku internetowym lub oddziale, wpisując w tytule numer zamówienia.

3. Potwierdzenie płatności: Po udanej płatności, na stronie natychmiast pojawi się potwierdzenie, a także otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Status zamówienia zmieni się na „Potwierdzone” i przejdzie do realizacji.

Wskazówki dotyczące bezpieczeństwa płatności

• Stosujemy standardowe szyfrowanie, aby chronić informacje o płatnościach.

• Proces płatności jest obsługiwany przez licencjonowanych, zgodnych z przepisami dostawców usług płatniczych. Nie przechowujemy pełnych danych karty płatniczej.

• Dokonuj płatności w bezpiecznym środowisku sieciowym i zachowaj czujność wobec jakichkolwiek nieoficjalnych żądań płatności.

Często zadawane pytania

• Co zrobić, jeśli płatność się nie powiedzie?​ Sprawdź poprawność danych karty, dostępne saldo oraz limity płatności lub spróbuj użyć innej metody płatności. Jeśli problem będzie się powtarzać, skontaktuj się z obsługą klienta.

• Środki zostały pobrane, ale zamówienie nie jest potwierdzone?​ Może wystąpić krótkie opóźnienie między bankiem a systemem płatności. Poczekaj kilka minut i odśwież stronę. Jeśli status się nie zaktualizuje, skontaktuj się z obsługą klienta, podając potwierdzenie obciążenia.

• Czy oferowana jest płatność ratalna?​ Obecnie nie oferujemy możliwości płatności ratalnej.

Dziękujemy za zaufanie. Życzymy udanych zakupów w Castidorin!